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【返品には条件あり?】雲のやすらぎプレミアムの返金保証制度について

雲のやすらぎプレミアム
ねむ蔵
ねむ蔵
こんにちは、管理人のねむ蔵です!

今回は、雲のやすらぎプレミアムの特典である100日間のトライアル期間についてまとめてみました!

  • 返品するには条件がいるのか
  • 返金されるまでの具体的な流れ
  • サイズ交換は可能なのか

あなたが返金保証について疑問に思っていることを詳しく解説していますので、参考にしてもらえればなと思います

それでは一緒に見ていきましょう♪

返金保証の条件や注意点

雲のやすらぎプレミアム

ここでは簡単に、

  1. 返品・返金保証の条件
  2. 返品対象外の一覧
  3. サイズ交換について

上記の3点について解説していきたいと思います!

返品・返金保証の条件とは

まず初めに気になる条件についてですが、2つありました。

  • 100日使用後、15日以内に申請をする
  • 返金依頼書を提出する

この2つが条件になります。

返金依頼書(アンケート)については、申請をしてから郵送で送られてきます。

アンケートは簡易的なもので、名前や住所、返金先の銀行口座などを記入してマットレスor敷布団と共に返送します。

ねむ蔵
ねむ蔵
無理やり引き止められたりはしないから安心してね!
銀太
銀太
それはよかった。

返品対象外の一覧

  • 申請期間外での申し出
  • 2回目の申請
  • 公式サイト以外で購入された方

楽天市場やamazonで購入した方は返金対象外です

100日使用後、15日以上を経過してしまった場合、返品対象外です。

そして万が一、マットレスor布団を汚してしまった場合ですが、100日間を使用するということですので、多少の汚れは返品対象になります。

ただ、明らかに布が破れている等の破損では返品対象外になる可能性があるので注意をしておきましょう。

サイズ交換について

万が一、選んだサイズが部屋とマッチしなかった場合、サイズ交換は可能なのか。

残念ながらサイズの交換は受け付けていないみたいです。

ですので、購入する前に寸法をしっかり測ってから検討しなければいけませんので、予め注意しておきましょう。

返金されるまでの流れ

次に、返金されるまでの具体的な流れについて解説していきたいと思います!

  1. 100日使用後、15日以内で申請
  2. 返金依頼書を請求
  3. マットレスor敷布団を返送
  4. 指定口座に返金

それでは順番に見ていきましょう^^

100日使用後、15日以内で申請

先ほども言いましたが、条件の1つとして100日使用後、15日以内に連絡し申請を行います。

申請方法は電話での対応になっております。

  • 電話番号:0120-97-4875
  • 受付時間 平日 9:00~21:00

返金依頼書を請求

電話で返金保証を申請すると返金依頼用紙(アンケート)が届きますので、必要事項を記入して提出します。

返金依頼書は簡易的なもので、

  • 名前や住所
  • 返金時の銀行口座
  • ちょっとしたアンケート

特に難しいことはないので安心してください^^

マットレスor敷布団を返送

そして、返金依頼書と共にマットレスor敷布団を返送します。

※この際の配送料は自己負担になります。(約¥4,000円程度)

残念ながら自己負担になりますが、100日使用できて4,000円程度で返金できるなら安い方だと思います。

そもそも保証の制度がない寝具メーカーがあるので^^:

そしてマットレスや敷布団ですが圧縮をしなくても問題ありません。

ただ、商品が届いた時の袋を置いておくと、そのまま配送時に使えるので念のため置いておきましょう

運送会社はヤマトや佐川で、集荷して(取りに来て)もらう方が無難です。

ねむ蔵
ねむ蔵
コンビニとかでは辞めた方がいいよね^^:
銀太
銀太
そんなん持っていくの恥ずかしいやろ。

返品確認後指定口座に返金

返品の確認が取れ次第、指定口座に返金されます。

ここでの手数料等も自己負担になりますので覚えておきましょう。

返金されるまでどのくらいの日数が掛るのかについてですが、約30日はみておいた方がいいです。

申請してすぐに返金されるということはありません。

おさらい

それでは、返品・返金保証制度についておさらいをしましょう!

まず、条件についてですが以下の2つでした。

  • 100日使用後、15日以内に申請をする
  • 返金依頼書を提出する

この2つは絶対条件になります。

そして、返金されるまでの具体的な流れは以下の通りです。

  1. 100日使用後、15日以内で申請
  2. 返金依頼書を請求
  3. マットレスor敷布団を返送
  4. 指定口座に返金

特に難しいことはなく簡単に申請ができるようになっていました^^

ねむ蔵
ねむ蔵
無理やり引き止められたりしないから安心だね!
銀太
銀太
誰でも気楽に試せるっちゅうことやな。

この100日間のトライアル特典ですが、いつまでやっているのかわかりません

ですので、雲のやすらぎが気になるのであれば、返金保証の特典がなくなる前に試すことをおすすめします。

試しとけばよかった!!なんて後悔するのだけは避けたいですね^^:

返金保証の特典があるうちに…!

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合わない人の特徴とは?

そもそも合わない人の特徴を知っておけば最初から買わなくて済みますよね^^:

ということで、レビューされている方の口コミを調べてみたのですが、柔らかすぎるという評判がちらほらありました…。

ですので、一概には言えませんが低反発が苦手な方には合わない傾向があります。

ただですよ、雲のやすらぎ自体は高反発で作られているんですよね^^:

ねむ蔵
ねむ蔵
え、どっちなの?^^:
銀太
銀太
使ってみないと分からんちゅうことか。

人によっては柔らかいと感じる方もいますし、丁度いいと感じる方もいて意見がバラバラだったんですよね^^:

ですので、あなたに合う寝心地かは使ってみないとわかりません

そんなことも考慮して、雲のやすらぎプレミアムは返金保証制度を取り入れているわけです!

ねむ蔵
ねむ蔵
ってか実際に触ったり寝転んだりして試してみたいよね!
銀太
銀太
確かに、その方が自分に合うかハッキリ分かるもんな。

ということで、取り扱いの店舗があるのか調べてみました!

取り扱い店舗について

取り扱いがありそうなショッピングモールや寝具店を調べてみましたが、

ニトリ
百貨店
大丸
ロフト
イトーヨーカドー
その他 寝具店

残念ながらどの販売店でも取り扱いがないとのことです

ネット通販のみになるみたいですね…。

ねむ蔵
ねむ蔵
イベントとか開催してないの?
銀太
銀太
本間や、ショールームとかあるやろ。

店舗販売していない寝具メーカーは稀にイベントやショールームなどを開催している場合があるのですが、残念ながらそのような情報もありませんでした。

ですので、100日間のトライアル特典を使って試すのが一番手っ取り早いです^^

最安値情報

残念ながら店舗での取り扱いがないとのことで、通販のみの販売になります。

ということで、大手通販サイト『楽天市場』と『amazon』で値段比較をしてみました♪

値段比較

公式サイト 楽天 アマゾン
シングル ¥39,800円(税込) ¥39,800円(税込) ¥39,800円(税込)
セミダブル ¥49,800円(税込) ¥49,800円(税込) ¥49,800円(税込)
ダブル ¥59,800円(税込) ¥59,800円(税込) ¥59,800円(税込)
送料 無料 無料 無料
返金保証 あり なし なし

上記の表の通り、商品の値段はどこで購入しても同じです。

そのかわり返金保証は公式サイトのみの特典ですので、そこだけは注意をしておきましょう^^:

たまに楽天で購入して返金保証が使えないと低評価の口コミをしている方を見かけます。

後から後悔をしないように自分に雲のやすらぎが合うのか不安であればトライアル期間がある公式サイトで購入することをおすすめします

値段はどこで購入しても同じですからどうせなら特典付きで購入した方がお得ですからね^^

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サイズ感や素材などの詳細

雲のやすらぎ サイズ
シングル セミダブル ダブル
敷布団 100×200 120×200 140×200
マットレス 100×200 120×200 140×200
(極)マットレス 97×196 120×196 140×196

サイズ的には一般的なマットレスとあまり変わりません。

  • シングル:1人
  • セミダブル:1人~2人
  • ダブル:2人 (小さい子供3人可)

雲のやすらぎプレミアム詳細

種類 敷布団・マットレス・(極)マットレス
サイズ シングル・セミダブル・ダブル
反発 低反発(やわらかい)
構造 5層構造・体圧分散が高い
腰痛サポート
素材 ウレタン
口コミ・レビュー

基本的な情報は上記の通りです。

一つ気になる敷布団とマットレスの違いについてですが、中身や性能面に違いはありません。

元々は布団で販売をしていたのですが、ベッドでも雲のやすらぎを使用したいという声が多くマットレスを作ったみたいです。

中身や性能面に違いはありませんが、マットレスはカバーを外せば洗濯が可能になります。

(※敷布団は洗濯不可。)

ここが大きな違いですね。

個人的には、汚れてもすぐ洗えて清潔を常に保てるといった意味でマットレスの方がメンテナンスは楽かなと思いました。

まぁ、後は好みになりますけど^^:

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よく見かけるQ&A

返品にお金は掛かりますか

返送の際の配送料や手数料は自己負担になります。

約¥4,000円程度

ゴムバンドを無くしたけど返品は可能?

配送時に布団を固定していた2つのゴムバンドについてですが、無くしたとしても返品は可能になります。

梱包はどうするの?

返送時の梱包についてですが、公式サイトはどんな袋でも大丈夫と言っていますが、商品が届いた時の袋を再利用するのが無難です。

100日はいつからカウント?

商品が自宅に到着してから100日になります。

最後に

最後まで読んでいただき、ありがとうございます!

この記事では、返品・返金保証制度について解説してきましたが、理解していただけたでしょうか?^^

特に難しい条件等はありませんし、誰でも使えるトライアル特典になっていましたので雲のやすらぎプレミアムが気になる方は是非、特典があるうちに試してみてください!

(実際に返金保証を利用している方もちらほらいましたよ!)

あなたに良い睡眠ができるよう、願っております^^

ありがとうございました。

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